Innovative Ansätze Für Banken Im Neuen Normal - Digitales Zwillingsmodell in Der Kreditbranche

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Erfolgreiche Strategien für Banken im „New Normal“ – Der Digital Twin im Kreditbereich

German

Sprecher

Prof. Dr. Max Röglinger

Leiter der Projektgruppe Wirtschaftsinformatik, Fraunhofer FIT

Alexandre Janicki

Senior Enterprise Sales Manager, ABBYY

Elisabeth Lambert

Leitung Finanzierungen Retail, Erstebank Österreich

Dr. Thomas Puschmann

Director des Swiss FinTech Innovation Lab, Universität Zürich

Handelsblatt Webinar mit Erstebank Österreich, Fraunhofer FIT, Swiss FinTech Innovation Lab Universität Zürich und ABBYY

Die pandemiebedingten wochenlangen Filial- und Büroschließung haben ganz klar die momentan noch bestehenden Lücken in der Digitalisierung von Bankenprozessen aufgezeigt. So ist es nicht verwunderlich, dass eine aktuelle Studie des Fraunhofer FIT die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit im Fokus dringend benötigter Prozessoptimierungen sieht.

Das „New Normal“ fordert von den Banken ein schnelleres und agileres Handeln im Umgang mit Daten, Kunden und Mitarbeitern. Um den langfristigen Erfolg gewährleisten und neue Produkte und Märkte entwickeln zu können, müssen zudem Betriebskosten gesenkt sowie Daten und Prozesse cloudbasiert, „blockchained“, und skalierbar bereitgestellt werden. Alles unter der Prämisse: Data is the new gold. Allerdings zeigt die Studie auch, dass genau diese Technologische Transformation sowie Datenschutz und -sicherheit die größten Herausforderungen für die Prozessoptimierung bei Banken sind.

Erfahren Sie im Webinar, wie es gelingen kann, bestehende Prozesse durch moderne Prozesstechnologien wie einen Digital Twin im Kreditbereich zu digitalisieren und zu optimieren, um langfristig mit erfolgreichen Produkten und Services Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

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